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O Check do Triplo C - Uma Estratégia de Negociação Segura e Eficaz.

Foto do escritor: PC JuniorPC Junior
 este artigo não pretende apresentar uma solução definitiva ou afirmar que um método é mais eficiente do que outro. Em vez disso, gostaria de compartilhar minha experiência de mais de 20 anos na área comercial, onde descobri que seguindo três pontos específicos, a negociação se torna mais segura e eficaz. Estou falando do "Check do Triplo C", que se refere a três tópicos: Clarear, Comunicar e Confirmar.
Uma Estratégia de Negociação Segura e Eficaz

Em qualquer empresa com um departamento comercial e de marketing bem estabelecido, a busca por mecanismos, processos e técnicas que garantam o sucesso das vendas é constante. O objetivo principal é aumentar a taxa de conversão de leads dentro do forecast. Muitos buscam referências de acadêmicos renomados, ou a experiencia de CEOs em atuação dentro de suas corporações e até mesmo, especialistas em redes sociais que possam fornecer esse "mapa do tesouro".


No entanto, este artigo não pretende apresentar uma solução definitiva ou afirmar que um método é mais eficiente do que outro. Em vez disso, gostaria de compartilhar minha experiência de mais de 20 anos na área comercial, onde descobri que seguindo três pontos específicos, a negociação se torna mais segura e eficaz. Estou falando do "Check do Triplo C", que se refere a três tópicos: Clarear, Comunicar e Confirmar.


  1. Clarear: Na primeira etapa, é essencial informar ao seu cliente exatamente quais são os aspectos do seu produto ou serviço. É comum que o cliente crie expectativas que não correspondem ao serviço ou produto que está sendo comercializado. Portanto, é crucial que você esclareça o que seu produto ou serviço realmente é e quais são suas características. Esse tópico é aparentemente simples, mas de extrema importância, se ignorado pode ter impactos desastrosos.

  2. Comunicar: Após esclarecer o que é o seu produto ou serviço, você deve destacar os benefícios, as vantagens e os seus diferenciais. Também é importante apontar o que está presente na negociação. Por exemplo, se você está vendendo um carro, deve destacar o tipo de motor e as vantagens ao optar por uma determinada motorização em detrimento a outro, ou frente a uma concorrência, e os pacote de acessórios e os benefícios que acompanham a negociação, como um desconto para pagamento à vista ou financiamento ou outra facilidade que podem servir como argumentos de convencimento. Nesse ponto o importante informar, comunicar, todos detalhes da negociação e do produto e serviço.

  3. Confirmar: Finalmente, é importante confirmar que o cliente compreendeu o que está adquirindo. Isso significa perguntar se está de acordo com tudo que foi oferecido. É de extrema relevância certificar que o seu cliente assimilou e está ciente ao investimento que está prestes a realizar e como é a condição comercial firmada. É importante fazer perguntas ao cliente para entender até que ponto ele compreendeu e assegurar que não existe duvidas, ou achismos. As partes precisam estar seguras da negociação, lembre-se, não há nenhum problema em fazer perguntas, não fazer que é o problema.


Seguindo esses três tópicos do "Check  do Triplo C", você pode ter mais segurança em sua abordagem e na efetivação com o cliente. Embora não seja a fórmula perfeita, posso garantir que seus riscos serão mitigados uma vez que você compreenda e aplique esse método.


Se você gostou deste artigo ou tem alguma dúvida ou sugestão, por favor, deixe um comentário. Terei grande prazer em compartilhar e conhecer seu ponto de vista. Abraço!


PCBJ

@pcjuniorsalesperson

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2 comentarios

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Invitado
20 jun 2024
Obtuvo 5 de 5 estrellas.

Excelente texto, escrita clara e objetiva.

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PC Junior
PC Junior
21 jun 2024
Contestando a

Muito obrigado !!! Logo mais vou trazer outros temas , fica ligado(a)!

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